食物アレルギーをお持ちのお客様へ｜【公式】ニセコ温泉郷　いこいの湯宿　いろは

食物アレルギーをお持ちのお客様へ

当施設では、お客様の安全を最優先に考え、できる限りの食物アレルギーの対応をいたしますが、以下についてご留意ください。

※好き嫌い、味付け、ベジタリアン、ハラル、ヴィーガンなど、食物アレルギー以外のリクエストには応じられません。

食物アレルギーをお持ちのお客様は、来館日の3日前までにご連絡ください。
それ以降のお申し出には対応いたしかねます。
当施設では、全ての料理を同一の調理場、器具により調理しておりますので、空中飛散や微量混入などを完全に防止することはできません。
これまでアナフィラキシーショックを起こされた方、エピペンを処方されている方、コンタミネーション（アレルギー物質の微量混入）不可の方など症状が重篤な場合は、お客様の安全のため、やむを得ず対応をお断りすることがございます。
アレルゲンフリーの食材、食器の持ち込みは可能ですので、事前にご相談ください。
上記内容をご確認の上、お客様ご自身にて最終的なご判断をいただきますよう、ご理解願います。

いこいの湯宿いろは支配人

While we prioritize your safety and make every effort to accommodate food allergies, please note the following:

* We cannot accommodate requests unrelated to food allergies, such as personal preferences, seasoning requests, vegetarian, halal, or vegan diets.

Guests with food allergies must notify us at least 3 days prior to their visit.
We cannot accommodate requests made after this deadline.
All dishes at our facility are prepared in the same kitchen using the same equipment. Therefore, we cannot completely prevent airborne particles or trace contamination.
For guests with severe symptoms, such as those who have previously experienced anaphylactic shock, those prescribed an EpiPen, or those who cannot tolerate any trace contamination (allergen cross-contamination), we may unfortunately have to decline service for your safety.
Bringing your own allergen-free ingredients and tableware is permitted; please consult us in advance.
We kindly ask for your understanding that, after reviewing the above information, the final decision rests with you.

Ikoino Yuyado Iroha Manager